Medidas de higiene y seguridad sanitaria
Extremar las medidas de seguridad, limpieza, higiene y distanciamiento físico, siguiendo las recomendaciones de las autoridades competentes:
-Controles de temperatura a los empleados a su llegada al hotel.
-Gel desinfectante disponible en las zonas comunes.
-Elementos de protección individual (gel desinfectante, mascarillas, guantes desechables) a la venta en Recepción.
-Se aconseja usar mascarillas en zonas comunes y al abandonar el hotel. La mascarilla será obligatoria cuando no sea posible garantizar la distancia mínima de seguridad: en la recepción del hotel o zonas comunes si no hay dos metros de separación.
-Servicios continuos y reforzados de los protocolos de limpieza de todos los elementos y superficies (zonas comunes, restaurante, cafetería, habitaciones).
-Priorización de elementos de un solo uso para la limpieza y uso de productos homologados altamente desinfectantes.
-Medidas de seguridad y para garantizar la distancia física en zonas comunes.
-Colocación de un buzón especial de recogida de llaves que evita el contacto entre personas.
-Desinfección de todas las tarjetas de apertura de habitaciones.
-Restauración: supresión de los elementos decorativos en las zonas de restaurantes y cafeterías, así como se extrema la limpieza y desinfección de vajilla, cubertería y mantelería. Se prestarán los servicios de restauración en las zonas habilitadas para ello, restaurantes y terrazas al aire libre. En ambos casos se limitan los aforos según las recomendaciones de las autoridades, asegurando distanciamiento físico recomendado.
-Se habilitarán servicios para llevar, para aquellos huéspedes que los prefieran.
-Habitaciones: supresión de elementos decorativos, lavado de ropa de cama en la lavandería y con productos que aseguren la bio-descontaminación. Para clientes que lo prefieran, se ofrece la posibilidad de rechazar el servicio de limpieza durante su estancia (con un máximo de 4 noches).
-No se permite el uso de ascensores por personas de diferentes grupos de forma simultánea, no podrán subir clientes y trabajadores al mismo tiempo o trabajadores que pertenezcan a diferentes departamentos, en caso necesario deberá utilizarse mascarilla de seguridad.
-Siguiendo las normas indicadas por los organismos competentes para proteger la salud de nuestros clientes y empleados, algunas zonas comunes del hotel permanecerán cerradas, como el spa, o tendrán el acceso restringido.
-Se restringe el uso de piscinas, gimnasio, zonas infantiles, salones de eventos y similares que no sean imprescindibles para el hospedaje.
-Se aplicarán los controles y medidas necesarias establecidas por las autoridades competentes para el uso de piscinas. Sin embargo, se deberá consultar con recepción si es posible el uso de forma individual, bajo demanda y las limitaciones de aforo.
-Spa cerrado.
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