Medidas de higiene y seguridad sanitaria
-Limpieza y desinfección previa a la apertura de todas las instalaciones por una empresa profesional y autorizada por la Generalitat Valenciana para realizar los tratamientos de desinfección.
-Implementación de protocolos de limpieza y desinfección de zonas comunes más exhaustivos, con la utilización de productos biocidas con actividad viricida autorizados por el Ministerio de Sanidad: BIOMAN (producto de alto poder desinfectante con acción detergente), OXICUAT (limpiador multisuperfice higienizante con oxigeno activo), GERMESAN (gel para la desinfección sanitaria de manos) y DREAMHAND GEL HIDROALCOHÓLICO (gel higienizante de manos sin aclarado).
-Nuevos protocolos de limpieza y desinfección de habitaciones: mayor tiempo de ventilación de la habitación, se incluirán viricidas en los productos utilizados para la limpieza, lavado y desinfección a máquina de la ropa de cama y toallas con agua caliente (superior a 70ºC) y detergente.
-Kit “COVID” para huéspedes alojados: dotación extraordinaria de un kit compuesto por guantes, mascarilla y gel hidroalcohólico. Uso obligatorio de mascarilla a partir de los 6 años, en la vía pública, espacios al aire libre y cercados de uso público o abiertos al público, aunque se pueda mantener la distancia social, con excepción de playas y piscinas, espacios de la naturaleza o al aire libre fuera de núcleos de población, locales de hostelería y restauración mientras se está consumiendo, personas con problemas respiratorios y actividad física y deportiva.
-Dispensadores de gel desinfectante y cartelería informativa para el lavado de manos disponibles en todos los puntos susceptibles de contacto (puertas, zonas de paso, superficies, ascensores, etc.). Así como en todos los accesos.
-Medición de temperatura corporal y detección de fiebre sin contacto. Además, se tomará la temperatura de todos los empleados tanto a la salida como a la entrada de las instalaciones.
-Uso de la piscina: aforo limitado de acuerdo con la normativa vigente en cada momento. En caso de que se llegue a completar el aforo en algún momento, el socorrista se ocupará de gestionar los turnos de baño.
-En la zona Spa es obligatorio el uso de gorro y chanclas que no hayan estado en contacto con el exterior.
-Se han eliminado los elementos no esenciales como son: flyers y folletos en formato papel, revistas y prensa escrita, dispensadores de agua de la zona de Fitness y en la zona de tratamientos se ha retirado la comida y bebida de cortesía.
-Toallas tratadas por lavandería industrial garantizando la desinfección de las mismas. Dicha lavandería, dispone de certificación en la norma UNE-EN 14065, que garantiza el cumplimiento de los procesos, desde la recogida de ropa usada, hasta la entrega de ropa limpia, atendiendo a las condiciones de limpieza e higiene más exigentes.
-La ventilación es imprescindible para mantener la calidad y seguridad del aire que respiramos, así que disponemos de un protocolo de ventilación con apertura de todas las ventanas de al menos 30 minutos. Hemos instalado purificadores de aire en aquellas áreas sin ventanas.
-Protección del personal dotándoles de mascarillas, pantalla facial y guantes.
-Mampara protectora en el área de recepción.
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